Atenção em toda jornada
Dasa investe em CX para garantir a satisfação dos pacientes em todos os momentos de interação
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Gestão
Gestão
O cliente no centro do negócio
Área de CX da Serasa Experian busca a excelência no relacionamento seja qual for à jornada
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Uma nova atitude pelo cliente
Saint-Gobain Abrasivos vê CX como uma cultura que deve ser vivenciada por todos os colaboradores
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Com a cara do cliente
Área de CX permite à Gol aprofundar conhecimento sobre o cliente para construir uma jornada consistente
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Experiência é que conta
Alelo trabalha CX para geração de valor por meio da construção de um relacionamento que crie vínculo emocional
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A experiência precisa ser incrível
Pitzi reforça cultura CX para que interações com os clientes criem uma percepção positiva
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Companhia orientada ao cliente
Latam faz da diretoria de CX a guardiã da proposta de valor, para permitir uma boa experiência em toda jornada
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Ouvidos bem atentos
Pag! investe em área de CX para conhecer as reais necessidades dos clientes
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J&J inaugura Centro de Experiência do Consumidor
Espaço permite se aprofundar nos hábitos dos consumidores e inovar
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Uma nova experiência
Ford inaugura primeira concessionária no Brasil com o padrão global Signature
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Robô se transforma em concierge
Phil Welcome será responsável por receber e dar dicas aos hóspedes do Pullman São Paulo Vila Olímpia
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Wine celebra dez anos
E-commerce de vinhos se consolida com mais de 140 mil sócios
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Alshop avalia melhores varejistas do país
Associação entrega certificados do Programa de Excelência, que se sobressaíram nos parâmetros finanças, tecnologia, inovação, design e operacional
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Bradesco renova logo
Evolução da identidade visual traz modernização dos traços e mantém símbolos da história do banco
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Mobly no varejo offline
E-commerce de móveis e objetos de decoração inaugura pop up store no Shopping Eldorado
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De olho no cliente
Os consumidores estão cada vez mais atentos aos valores das empresas
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