Gestão

Grandes varejistas precisam rever urgente a forma como lidam com os clientes, aponta especialista

Unidade possui tecnologias para aumentar a interação com o cliente

Banco inaugura agência conceito com layout inspirado em lojas

Icatu quer fazer do contato uma oportunidade de relacionamento e novos negócios

Em busca de qualidade, Aon traça perfil dos consumidores e reforça mapeamento dos processos

Metlife coloca o cliente no centro do negócio para atender todas as suas necessidades

Seguros Unimed encontra na segmentação dos clientes a forma de se diferenciar

Chubb foca no aperfeiçoamento contínuo das estratégias de relacionamento para surpreender

Sulamérica tem na capacitação dos colaboradores a saída para lidar com o cliente mais exigente

BB Mapfre quer ganhar a confiança do cliente por meio do bom atendimento

Marítima investe no fortalecimento da presença multicanal

Diretora executiva da CNSeg avalia as estratégias de relacionamento das seguradoras

Crédito e boas experiências de consumo devem impulsionar varejo no Dia dos Pais