RecargaPay anuncia reposicionamento de marca
Fintech convida clientes a “Repensar o Óbvio” e quer reforçar benefícios do app em conveniência
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Gestão
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Jornada de cocriação de produtos sustentada por centralidade do cliente
CEO da Valid explica os avanços da empresa no complexo mundo da tecnologia de identificação
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Carajás Home Center investe R$60 mi em loja conceito
Varejista aposta em novo formato, que integra seu plano de expansão
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B2Mamy e Hestia Ventures lançam parceria com Stellar para mercado materno-infantil
Iniciativa visa oferecer produtos inovadores e fortalecer economia de empresas maternas, com marcas selecionadas
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A longa jornada de encantamento do médico, com educação e tecnologia
Diretor da Afya descreve o crescimento do grupo com aquisições estratégicas e aposta na excelência do atendimento aos alunos
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Águia Branca aumenta 14 pontos no NPS em sete meses
Utilizando as pesquisas de satisfação da SoluCX, a empresa também aumentou em quatro vezes o engajamento nas pesquisas
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O que o open health muda na experiência do cliente?
Executivos de Hcor, PwC e Nilo debatem as vantagens e os desafios do compartilhamento de dados no setor de saúde
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Portão 3 e V4 Company fecham parceria para impulsionar negócios
Acordo visa ajudar a V4 Company em seu processo de levar uma carteira digital para a rede de negócios com o objetivo de digitalizar toda a operação
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O impacto da cultura cliente na percepção de valor
Diretor da Unidas discorre sobre as jornada de evolução para chegar à centralidade no cliente
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Grupo Aliança fecha parceria com DM para cartão private label
O acordo vai unificar operação e implantar cartões para o player do supermercado na Bahia
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Digitalização sob a batuta do cliente
Diretora da Embracon descreve o processo de transformação digital da empresa com olhar de simplicidade e humanização
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Petlove celebra 25 anos com inauguração de loja conceito em São Paulo
Praça na entrada é composta por um telão de 2m x 5m de altura, além de uma árvore e um banco, onde os tutores e pets poderão desfrutar de um momento de tranquilidade e interação
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Qual o estágio de aplicação da IA na experiência do cliente?
Segunda live híbrida em comemoração aos 25 anos da Grube/ClienteSA debate a efetividade dos resultados com aplicação da IA generativa na jornada dos clientes
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O conceito de loja perfeita na conquista do shopper
Executivo da M.Dias Branco expõe de que forma a experiência do cliente é enriquecida pelo trade marketing
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Logística multimodal com autonomia total para o cliente
Diretor da Norcoast fala da jornada que envolve transporte marítimo e terrestre com o cliente no centro
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Jornada de valor na capacitação de dentistas empreendedores
CEO da Smile University detalha como ensina os profissionais a trabalhar com propósito e valores conectados com os clientes
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