A jornada de mobilidade aérea com experiência premium
Diretora da Revo descreve o serviço de voos de helicóptero em um conceito de personalização da experiência
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Gestão
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Accenture anuncia intenção de adquirir a agência Soko
A agência deverá se integrar à Droga5 São Paulo, parte da Accenture Song
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Oxxo e Amstel traz Amsterdam para loja em São Paulo
Essa será a primeira loja emblemática do Oxxo desenvolvida na capital paulista, que receberá o conceito visual com moinhos de vento, tulipas, bikes e outros elementos trazidos da capital da Holanda
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As vantagens do modelo de assinatura que conquistam o cliente
Executivos de Leapfone, RDC Viagens e Volkswagen debatem os desafios e as oportunidade do modelo que cresce obtendo recorrência
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Clicksign apresenta novo posicionamento de marca
Empresa quer se consolida como uma plataforma que possibilita a construção de relacionamentos prósperos no ambiente digital
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A jornada do ensino de idiomas com o aluno no centro
CMO do CNA expõe como chegam à hipersonalização da experiência em uma ampla rede de franquias
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Vibe Saúde se prepara para atuar como ecossistema com base em IA
Healthtech conta com captable expressivo que inclui investidores como Webrock Ventures e Cardo Health
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Como manter o interesse genuíno no cliente
CEO do Asaas conta de que forma a cultura customer centric favoreceu a criação da startup e a evolução dos serviços
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Retail Media Show debate o futuro do varejo
Encontro aborda várias das tendências emergentes no segmento
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IA abre janela para nova jornada de encantamento em turismo
Diretora da Decolar expõe as etapas de um movimento disruptivo em prol da experiência do cliente
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Grupo Boticário investe em instabrands para ampliar conexão com público
Marcas do grupo têm realizado parcerias estratégicas multicanais com o objetivo de gerar mais proximidade com suas consumidoras no Brasil e no mundo
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OdontoCompany impulsiona satisfação do cliente ao aprimorar operações de TI
Rede odontológica aumenta a eficiência e o suporte aos franqueados. relatando uma redução no tempo de resolução de tickets de 24 horas para 12 minutos
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Inovação constante em busca da experiência do encantamento
CEO da Rei do Mate mostra como a rede cresceu se reinventando em produtos e na jornada do cliente
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O que impulsiona a evolução constante da cultura cliente?
Live especial de comemoração das 900 edições recebe executivos de Basf, Globo e Aktie Now para debater a cultura de centralidade do cliente
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Como crescer, diversificar e manter a cultura de servir ao cliente
Head de CX da Stone expõe os detalhes de como manter uma cultura customer centric
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A regulamentação pode inibir a inovação com inteligência artificial?
Com a presença do CEO da Gennie e do CIO da Avivatec, ClienteSA News debate o desafio da inovação diante das leis
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