Inovação na experiência do cliente em saúde privada
Head de CX da Alice expõe de que forma a healhtech vem evoluindo tendo a área de atendimento como estratégica para o crescimento
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Gestão
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Geração de valor com inovação e sustentabilidade no mercado de embalagens
Executiva da Sig conta como a empresa faz para ter flexibilidade e agilidade para resolver as necessidades dos clientes e dos consumidores
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Tegra lança coleção exclusiva de kits para clientes
Produtos assinados por estúdio de design dão início à jornada de customer experience da incorporadora
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Campanhas de marketing na jornada de encantamento do cliente
Diretor de marketing do Will Bank mostra a criatividade da fintech na realização de ações diferentes e personalizadas
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MPD realiza evento de CX voltado para a construção civil
Agenda do Conexão Day contou com mais de 30 palestrantes e executivos em discussões e apresentações centradas na experiência do cliente
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Mercado Livre transforma história da companhia em museu imersivo
Desenvolvido pela agência F/Malta, o Meli Museu tem como objetivo impulsionar a cultura da empresa e celebrar seus 25 anos
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É hora de acelerar ou ter cautela em relação à inteligência artificial?
ClienteSA News debate o descompasso ainda existente entre as promessas e as realizações com a IA
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Campanha Show de Vendas Assurant exemplifica estratégia de experiências com cliente
Ação de incentivo, incluindo presença em show do maior festival de música do Rio de Janeiro, faz parte de um portfólio de ações de marketing que a empresa oferece aos seus parceiros de negócios
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Avon aposta em modernização da perfumaria para atrair geração Z
Democratização do acesso à perfumaria internacional está entre as estratégias adotadas pela marca para se conectar com esse público
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As oportunidades diante do potencial de consumo na base da pirâmide social
CEO da Farmax descreve a trajetória de uma cultura cliente centrada em produtos acessíveis de saúde, beleza e bem-estar
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O caminho para antecipar tendências e atender às novas necessidades dos clientes
Executiva da Moove descreve a forma de atuação da empresa para acompanhar as transformações no mercado
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As oportunidade geradas a partir dos novos hábitos de consumo
CEO da Vida Veg mostra como a empresa se expande atendendo a um crescente perfil de clientes que preferem consumir produtos à base de vegetais
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Entidades pedem à ANS urgência no atendimento de reclamações
Procon-SP, Idec e Defensoria Pública da União querem maior proteção aos consumidores já que cancelamentos unilaterais e imotivados de planos de saúde coletivos aumentaram muito este ano
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Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
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ConectCar amplia presença por meio de parceria com AmPm
Com a novidade, empresa de mobilidade reforça o compromisso com a democratização do setor e promete trazer ainda mais facilidade para motoristas
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Quimatic apresenta nova identidade visual
Mudança inclui a renovação da marca, logotipo e slogan, além da modernização dos rótulos de todas as embalagens
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