Black Friday ganha maturidade no Brasil
Décima quarta edição do ClienteSA News debate os avanços da data promocional que, neste ano, foi mais moderada em descontos
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Gestão
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Inovação em saúde para criar valor a médicos e pacientes
Cofundadora da Melvi expõe a trajetória da healthtech que soube pivotar para cumprir sua missão e escalar
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Toyota do Brasil inaugura concessionária com conceito interativo
Localizada em Sorocaba, concessionária Ramires oferece atendimento personalizado e serviços exclusivos, como academia, área ‘kids’, espaço de ‘coworking’, auditório, salas de reunião e cafeteria The Coffee
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O alcance da inovação para impactar as ações de marketing
Executivos de Relevanc Brasil, Alot, Simplex e Seedtag debatem as transformações que conduzem criatividade e tecnologia na mesma direção imposta pelo cliente
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Claro oferece experiência de casa conectada e inteligente em loja de shopping
Inaugurada em Curitiba, com projeto da consultoria Gad, a evolução do conceito atual propõe tour imersivo e intuitivo em espaço com mais de 500 itens acionados por comando de voz
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Nova experiência do usuário no mercado de streaming
Fundador da Watch Brasil explica os fundamentos que favorecem o crescimento exponencial do hub de conteúdo por assinatura
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A contribuição da visão customer centric para a multiplicação da geração de receita
Diretora da Raízen expõe as etapas que viraram a chave para o conceito de sucesso do cliente em um amplo e múltiplo ecossistema
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Trisul colhe resultados com assistente virtual
Inteligência artificial da Mila oferece a capacidade de fornecer informações, independentemente do grau de especificidade, com um atendimento totalmente humanizado
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Os esforços para a entrega da experiência encantadora
Fundador da Sterna Café detalha as estratégias adotadas para alavancar a rede de franquias tendo o cliente como foco
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Carajás Home Center investe em autoatendimento com foco na experiência do cliente
Varejista reduz filas e registra um milhão de transações diárias com sistema de self-checkout e ponto de venda móvel
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United Airlines expande atendimento personalizado com loja física em São Paulo
Unidade, localizada na Avenida Paulista, é a terceira do tipo, ampliando os investimentos da multinacional no País
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O que falta para o mercado de carros eletrificados avançar?
Executivos da PwC, HPE e Zletric debatem o futuro do veículo eletrificado com destaque para a experiência do cliente
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Geração de valor para surpreender na experiência
Diretor-geral da Assist Card descreve de que forma a cultura customer centric colabora para a conscientização sobre a importância do seguro viagem
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180 Seguros faz primeiras emissões como seguradora em parceria com CredPago
Insurtech pretende ampliar rapidamente seu portfólio
180 Seguros faz primeiras emissões como seguradora em parceria com CredPago Read More »
Existe mais realidade ou fantasia em torno de CX?
Décima terceira edição do ClienteSA News debate a existência de eventuais exageros desprovidos de valor quando se trata de experiência do cliente
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Nestlé aproxima seu ecossistema de inovação dos universitários e das startups
O programa de conexão foi desenvolvida pelo Panela Nestlé, plataforma de inovação da empresa, em parceria com a Venture Hub, visando gerar conhecimento e oportunidades
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