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O objetivo é avaliar, a partir deste ano, a forma de atendimento ao público prestado por agências reguladoras e órgãos de serviços públicos. Entre eles, estão a Anatel, Aneel e ANS. Com essa iniciativa, o Idec pretende monitorar a capacidade e a agilidade de atendimento prestado aos usuários

A empresa obteve 69,11% da aprovação dos clientes e a quarta colocação no ranking geral entre as grandes distribuidoras privadas de energia do Brasil. A pesquisa foi executada pelo Instituto Vox Populi e abrangeu todo o mercado brasileiro de distribuição de energia elétrica, envolvendo no total 64 distribuidoras

A operadora apresenta o Vésper Biz, serviço com planos pós e pré-pagos para profissionais liberais e microempresas, e que visa beneficiar os clientes da empresa que utilizam o telefone para fins comerciais

Em negociação como o SBT, a empresa de alimentos lançará uma nova atração que estréia dia 1° de maio. Trata-se da promoção “Nestlé e Você no Show do Milhão”, programa que visa ajudar pessoas a conquistarem a casa própria. Foram destinados R$ 60 milhões ao projeto

O produto é um pacote de prestação de serviços que visa suprir necessidades específicas, atender às dificuldades técnicas e auxiliar na manutenção da base de dados. Oferece consultoria em tempo integral, combinando processos definidos e profissionais especializados

A Algar, coligada a CTBC Telecom, adquire o controle do provedor e cria a perspectivas para que, em breve, todos os clientes da operadora possam ter acesso à internet e outros serviços especializados, com a vantagem de receber seus gastos dentro da conta telefônica mensal

A oficialização do negócio é esperada para abril próximo, após a provação dos acionistas da Vality e trâmites de rotina. A fusão das operações deve acontecer até o final de 2002. A aquisição da Vality pela Ascential integra as funções de ETL (extração, transformação e carga de dados) com as de gerenciamento de meta dados, e tecnologias de depuração e qualidade de dados

O evento, realizado ontem pela Fundação Getúlio Vargas em parceria com a ABEMD e com apoio da Câmara-e.net, contou com palestras de Jack London, que abordou “O e-business após o terremoto”; Antonio Carlos Carletto, que falou sobre “A importância do database para o CRM e para o Internet Marketing”; e Henrique Thoni, que destacou “Quando a Internet móvel fará parte da minha vida?”

Os serviços móveis oferecidos possibilitão realizar, pelo celular ou por meio de PDAs (Personal Digital Assistant), compra e venda de ações, transferências financeiras, aplicações em fundos, aprovação de operações, gerenciamento de crédito, transferências bancárias, entre outros

Os serviços prestados envolvem 36 afiliadas da rede de TV espalhadas pelo Brasil, englobando solução dedicada de hospedagem, conectividade para alcançar usuários em todo o Brasil, administração de e-mail e serviços de relatório e notificação da equipe de funcionários de qualquer possível problema

A American Power Conversion lança o Canal de Revendas APC, serviço que visa centralizar o canal de comunicação entre a empresa e as revendas. As empresas que fizerem parte do canal receberão materiais de marketing e de apoio a vendas, convites para eventos e treinamentos, e participações em promoções

O local escolhido pela empresa de data center da Telemar foi Barueri. Com uma área de quase 5 mil metros quadrados, a nova instalação possibilita abrigar 8,5 mil servidores. O cabeamento é gerenciado por um sistema capaz de identificar o cabo de cada cliente por código de barras

Usuários de telefones celulares equipados com tecnologia wap podem acessar a base de dados do Listão OESP. As pesquisas podem ser feitas pelos principais ramos de atividades ou diretamente pelo nome da empresa

O software Novell eDirectory será comercializado junto ao Enterprise Portal da SAP Portals. O objetivo é somar recursos de gerenciamento de indentidade de usuários do eDirectory ao portal corporativo SAP, para reduzir custos de administração desta infra-estrutura

Como resultado, a Land-5 torna-se subsidiária da Tandberg, pertencendo inteiramente a ela. O objetivo da Tandberg é alcançar tecnologia no campo de Network Attached Storage – armazenamento de dados em rede

No dia 15 de Março de 1962, o presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, anunciou os direitos fundamentais do consumidor, independentes da situação econômica ou condição social dos cidadãos. A partir daí, iniciativas de regulamentação aconteceram em alguns países e no Brasil foi criado o Código de Defesa do Consumidor, pela Lei nº 8.078, de 11 de Setembro de 1990