III Encontro com Presidentes encerra com sucesso
O meeting de Brasília discutiu as ações governamentais com foco no cidadão
Ouvidoria
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II Fórum Nacional de Ouvidorias Públicas
Evento traça metas para o ano de 2005 e verifica objetivos alcançados em 2004
Anatel discute o papel dos orgãos de atendimento ao usuário
No I Encontro de Ouvidores, realizado em Brasília, foi debatido a atuação da Assessoria de Relações com os Usuários e da Ouvidoria da Agência Nacional de Telecomunicações. Apesar das duas áreas terem o mesmo objetivo, a ARU é quem tem o tratamento direto com os usuários
