Alares conquista troféu no Prêmio Abemd
Na premiação deste ano, a operadora foi destaque com case sobre atendimento ao cliente por meio de gestão e engajamento do time interno
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Quimatic apresenta nova identidade visual
Mudança inclui a renovação da marca, logotipo e slogan, além da modernização dos rótulos de todas as embalagens
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Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil
Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
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Azul adota nova plataforma de CRM que utiliza IA
Nova ferramenta começa a ser utilizada a partir deste mês com o objetivo de alavancar campanhas com previsão de aumentar base de clientes fidelizados em 5%
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Prêmio Abemd reconhece os melhores de 2024
No total, foram 80 vencedores como melhores cases de marketing do ano
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A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário
Diretor de RI do Grupo Lopes expõe a trajetória que transformou uma empresa tradicional em um moderno ecossistema do setor
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A aceleração no uso dos dados para surpreender o cliente
Executivos de Circana, Gennie, Gok e Quod debateram os caminhos no uso de IA como aliada na análise de dados para tomada de decisões
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Do estresse à realização: deixar um emprego tóxico para trilhar um novo caminho
O comprometimento da saúde mental dos funcionários é uma das principais consequências de trabalhar sob uma liderança tóxica
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iFood expande tecnologia para espaço físico dos restaurantes
No iFood Move, evento dedicado ao setor, empresa apresenta soluções financeiras com o iFood Pago e traz inovações para o atendimento presencial nos estabelecimentos
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Qualificação da equipe de vendas é sinônimo de conversão de negócios
Com os dados em mãos, os vendedores podem atuar de maneira mais precisa e personalizando suas abordagens, o que se traduz em melhores resultados
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A milésima live: muitos motivos para comemorar
Com nossa série de entrevista, estamos ajudando a construir a nova cultura cliente no Brasil
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Daki e Uber firmam parceria para entregas de mercado em minutos
Começando por São Paulo e Minas Gerais, colaboração entre as empresas expande operação do aplicativo de entregas rápidas
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Wake Summit 2024 debate jornada do cliente de ponta a ponta
A segunda edição do evento da Wake reuniu líderes do mercado para debater as principais soluções do varejo, dados, inteligência artificial e marketing de influência
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Gamificação pode impulsionar resultados e motivar colaboradores
Empresas que utilizam gamificação junto às suas equipes de vendas alcançam uma taxa de conversão até sete vezes maior em comparação com as que não a adotam
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Mais de 80% dos brasileiros já utilizam regularmente carteiras digitais
Segundo pesquisa da Pymnts, em parceria com o Google, os mais velhos lideram adoção das wallets para fins transacionais
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Uma experiência gastronômica de prato único
Diretor da LDP&Co. | SMZTO expõe a cultura cliente da rede de franquia de restaurantes L’Entrecôte de Paris
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