Onde a tecnologia agrega mais valor na CX?
Terceira live híbrida em comemoração aos 25 anos de Grube/ClienteSA debate o uso das tecnologias em favor da jornada do cliente
Onde a tecnologia agrega mais valor na CX? Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
Reposicionamento de marca: por que e quando fazer?
Reposicionar a marca pode ser um passo poderoso para enfrentar as mudanças de cenário, superar a concorrência e refletir a evolução interna da empresa
Reposicionamento de marca: por que e quando fazer? Read More »
Os impactos da precificação dinâmica
Até que ponto é ético que as empresas utilizem informações pessoais dos consumidores para determinar os preços de produtos ou serviços?
Os impactos da precificação dinâmica Read More »
Bamaq Consórcio e Azul firmam parceria
Acordo tem a meta de proporcionar aos clientes uma forma de acumular pontos para viagens, enquanto investem em seus futuros bens
Bamaq Consórcio e Azul firmam parceria Read More »
Zamp oferece pesquisa de satisfação nos cupons fiscais da Popeyes
Em parceria com a SoluCX, os cupons fiscais terão um QR Code que permite os clientes deixarem sua opinião em menos de 15 segundos
Zamp oferece pesquisa de satisfação nos cupons fiscais da Popeyes Read More »
Sete entre cada 10 brasileiros pretendem comprar automóvel nos próximos meses
Segundo pesquisa da OLX, 39% dos entrevistados pretendem comprar um carro elétrico nos próximos 12 meses
Sete entre cada 10 brasileiros pretendem comprar automóvel nos próximos meses Read More »
Vibe Saúde oferece suporte à saúde mental no RS com telemedicina
Serão oferecidos atendimentos psicológicos remotos, tanto por telefone quanto on-line
Vibe Saúde oferece suporte à saúde mental no RS com telemedicina Read More »
Ascensão da IA no relacionamento com cliente
Empresas que adotam análises preditivas com IA podem experimentar uma redução de até 40% nos custos operacionais por meio da automação de processos
Ascensão da IA no relacionamento com cliente Read More »
Dux Nutrition tem nova CMO
Lívia Malouf chega com a missão de fortalecer a marca Dux por meio de expansão de público e de portfólio, com mais de 80 lançamentos em todas as categorias
Dux Nutrition tem nova CMO Read More »
Quase metade dos brasileiros já compram no modelo Click and Mortar
Relatório da Visa ainda mostrou que 78% dos consumidores do país preferem comprar em estabelecimentos físicos
Quase metade dos brasileiros já compram no modelo Click and Mortar Read More »
Relação de confiança aproxima o consumidor
Gerente de marketing da Philco fala das estratégias construídas com base na centralidade no cliente para manter-se entre os principais players
Relação de confiança aproxima o consumidor Read More »
Funcionários das empresas carecem de orientação e treinamento sobre GenAI
Segundo pesquisa anual da UiPath, colaboradores acreditam que as ferramentas de inteligência artificial generativa têm mais contexto quando combinadas com automação empresarial
Funcionários das empresas carecem de orientação e treinamento sobre GenAI Read More »
Kantar BrandZ aponta a Apple como primeira marca de US$ 1 trilhão
O ranking mostra que as 100 marcas mais valiosas do mundo se recuperam com crescimento de 20%
Kantar BrandZ aponta a Apple como primeira marca de US$ 1 trilhão Read More »
Ticket passa a aceitar Pix em pagamentos de empresas-clientes
Com a novidade, os créditos dos cartões Ticket ficam disponíveis para os funcionários em até quatro horas
Ticket passa a aceitar Pix em pagamentos de empresas-clientes Read More »
Editora Senac São Paulo lança o livro Neovarejo
Publicação traz um resgate da história do comércio varejista e uma análise sobre os novos formatos de consumo e a atual relação entre cliente e vendedor
Editora Senac São Paulo lança o livro Neovarejo Read More »
IA é vista como a próxima tendência financeira
Pesquisa realizada pelo banco BV, durante a edição do Web Summit Rio deste ano, aponta que 52% das pessoas vê a inteligência artificial como destaque
IA é vista como a próxima tendência financeira Read More »
