Delivery de comida apresenta recuo em 2023
Regiões Norte e Nordeste apresentaram as quedas mais significativos, aponta pesquisa da Ticket
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Inovação na CX: tendências e práticas atuais
Insights valiosos para quem busca aprimorar continuamente a jornada do clienteAutor: Vladimir Valladares
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Lideranças do Grupo Heineken provam o sabor do mercado de trabalho para mulheres
Ação “Verdades difíceis de engolir” busca gerar uma reflexão sobre essa realidade na sociedade
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Automação traz precisão e agilidade para gestão das operações
É preciso buscar soluções que se adaptem ao modelo de negócio para conseguir atingir os objetivos
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Gtex participa de live da Shopee no esquenta para Dia do Consumidor
Além de promoções, participação engloba a comemoração por um ano e meio de sucesso da parceria
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Amazon.com.br realiza ação especial na Semana do Consumidor
Empresa realiza campanha de desconto e promoções ao longo de oito dias
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Empresas da AL investirão 25% do orçamento em iniciativas de IA
Estudo do IDC revela que 35% dos CIOs adotam inteligência artificial generativa como vantagem competitiva em 2024 e antecipa principais tendências de TI para os próximos cinco anos
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O contraste de hábitos de consumo nas diferentes faixas de renda
Estudo aponta que objetivos de vida e hábitos de compra mostram realidades bem distintas
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Mais de 70% das empresas estão distantes da experiência personalizada
Estudo “Customer Insights 2024” mostra ainda que 40% da marcas encontram dificuldades para conquistar o engajamento dos clientes
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Utilização da IA no social media: economia de tempo e mais engajamento
O objetivo é transformar profissionais de social media em estrategistas capazes de conquistar clientes de maneira saudável e atingir metas financeiras de forma sustentável
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Sodexo leva conveniência para instituições de ensino
Com micromercado 100% autônomo no Colégio Bandeirantes, empresa espera melhorar a experiência de compra de alunos e corpo acadêmico, criando nova tendência de mercado
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Atlas e Dako ganham novas identidades visuais
Com foco na ampliação de portfólio e atuação em novas categorias, a Atlas Eletrodomésticos atualiza estratégia e elementos gráficos para suas duas linhas
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Decolar implanta assistente virtual com IA generativa
A proposta é aprimorar a experiência dos clientes com a “Sofia”, assistente de viagem digital, em que o viajante pode até dispensar o bate-papo e interagir apenas tocando em elementos visuais
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A importância da ativação de dados para personalização da experiência
Desde o aumento da eficiência operacional até a melhoria da personalização e da transparência, a ativação de dados impacta positivamente todos os aspectos do negócio
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Mondelez aumenta vendas on-line em 47% com uso de inteligência de dados
Com solução de trade marketing digital, “Projeto Flywheel Loja Perfeita Online” impulsiona evolução da companhia dona de marcas icônicas
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IA já permite bots especialistas ao longo de toda jornada dos clientes
Executivos de Grupo Bradesco Seguros, iFood, Vivo e ddCom System debatem os avanços da tecnologia rumo à personalização da experiência dos clientes
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