Relação custo-benefício é importante chamariz para Black Friday
Estudo da SoluCX apontou oportunidades de melhorias para diferentes setores do varejo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Trope e Instituto KondZilla se unem para promover ação de impacto social
Profissionalizar e transmitir conhecimento para os jovens é o foco principal do evento
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180 Seguros faz primeiras emissões como seguradora em parceria com CredPago
Insurtech pretende ampliar rapidamente seu portfólio
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Existe mais realidade ou fantasia em torno de CX?
Décima terceira edição do ClienteSA News debate a existência de eventuais exageros desprovidos de valor quando se trata de experiência do cliente
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WCES atrela finanças ao mundo da experiência e amplia presença global
Startup fecha parceria com o economista Luiz Gustavo Medina para educação prática de como obter controle das próprias finanças
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Gamificação corporativa: transformando o engajamento e a aprendizagem
Cases revelam a versatilidade e o potencial dessa estratégia para impactar positivamente a motivação em ambientes empresariais à medida que continuam a adotar abordagens criativas e lúdicas
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Nestlé aproxima seu ecossistema de inovação dos universitários e das startups
O programa de conexão foi desenvolvida pelo Panela Nestlé, plataforma de inovação da empresa, em parceria com a Venture Hub, visando gerar conhecimento e oportunidades
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A conquista do engajamento no complexo mundo da comunicação
CEO do Uol expõe de que forma a centralidade no cliente permite inovar e diversificar utilizando a grande audiência como retroalimentação
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O valor do planejamento antecipado para o sucesso na Black Friday
Estudando cada categoria de acordo com parâmetros de maior ou menor antecipação de compras e boost mais intenso ou mais suave, é possível traçar estratégias com boas chances de resultados positivos
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Sadia investe em IA para ajudar consumidores com receitas personalizadas
Incluindo escolha de ingredientes, plataforma ‘Inteligência Amorosa’ conta com mais de 2 mil combinações de busca de receitas e promete gerar até 300 mil interações na primeira fase
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Black Friday: rich media como estratégia para atrair atenção dos consumidores
Na era digital, a atenção do consumidor é um recurso valioso e escasso, ainda mais nesse período, demandando criatividade e uso estratégico dos recursos certos para se destacar
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WCS se prepara para Operação Black Week
Empresa promete desempenhar ações estratégicas e tecnológicas aos varejistas na Black Friday 2023
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É possível falar em padrão global de CX?
Especialistas debatem as transformações que têm tornado a CX um conceito com novos contornos regionais e específicos a serem estudados
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Avaya anuncia curso na ESPM-SP para aprofundamento em CRM
Em parceria com a Motiva e a Betta, objetivo é promover qualificação de atendimento aos estudantes falando a linguagem do cliente
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MetLife lança plataforma para seguros personalizados
Xcelerator visa permitir que parceiros da empresa ofereçam soluções de seguros personalizadas para clientes em toda a América Latina
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LabData usa IA que cria clones para transmissão de conhecimento e ações de marketing
Tecnologia é capaz de falar em mais de 20 idiomas, adaptando-se a diferentes situações e prometendo uma experiência de palestra autêntica
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