A evolução da jornada com protagonismo dos clientes
Diretor da Gol Smiles detalha o processo de escuta ativa que leva à evolução da experiência do cliente com o grupo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Sadia contrata Trope como consultoria de geração Z para Lollapalooza
Objetivo é aproximar a marca aos GenZ no festival, no ano em que a marca de alimentos completa 80 anos
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Embora em cenário positivo, brasileiro ainda tem cautela no consumo
Estudo da NielsenIQ mostra que população busca estratégias para aumentar poder de compra, o que reduz a lealdade às marcas
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Volvo Cars colabora para estabelecer Centro de Inovação em Mobilidade
Mobility Innovation Destination Torslanda é um centro de inovação que permitirá testar tecnologias emergentes em um ambiente projetado para emular a sociedade futura
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Edusense lança funcionalidade de learning analytics
Objetivo da edtech é entender melhor como os alunos interagem com os conteúdos de seus cursos, identificar padrões de desempenho e problemas de aprendizado
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A experiência do cliente como propulsor do agronegócio
Não é apenas vender, mas se aproximar, entender e proporcionar uma jornada entre consumidor e companhia em todos os setores
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Granito Pagamentos lança solução de gestão de vendas
Novo software oferece abordagem para simplificar a gestão do comerciante
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Copastur realiza bate-papo sobre experiências hiperpersonalizadas
Empresa lançou o CopasturCard, cartão de despesas corporativas feito para otimizar a gestão de pagamentos e gastos
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RDsaúde é a nova marca corporativa das bandeiras Raia e Drogasil
Slogan “Juntos por uma sociedade mais saudável” reforça posicionamento como empresa de saúde e nova identidade visual fortalece a rede
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Escuta ativa gera engajamento e encantamento
Executiva da Unilever descreve as etapas de construção das ações de marketing de Cif, ao amplificar a voz dos fãs da marca
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Cencosud apresenta cartões com novo visual, chatbot e contactless
Finalidade é oferecer mais vantagens e benefícios aos clientes das redes Bretas, GBarbosa e Mercantil Atacado
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Lecupon agora é Alloyal
Empresa se reposiciona no mercado com mudança de nome e novos produtos
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Accor anuncia Banco BRB como parceiro no programa de fidelidade
Acordo permite que associado do BRB, Curtaí e Dux Experience faça o resgate de hospedagens em mais de 5 mil hotéis em todo o mundo
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Do CRM ao cashback: como fidelizar o cliente de forma assertiva
O cashback surge como uma ativação que condensa vários fatores, com simplicidade, rentabilidade e clientes mais fidelizados
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Empresas reduzem rotatividade via bem-estar financeiro
Pesquisa da Onze aponta que 78% dos brasileiros se sentem inclinados a trocar de emprego por uma empresa que cuide da sua saúde financeira
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Brasil avança transformação ecológica e impulsiona ESG
Estudo da ISG Provider Lens revela avanços no mercado de soluções sustentáveis e a escassez de profissionais qualificados para enfrentar os desafios futuros
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