Além do robô-táxi
Ford reforça a aposta de que carros autônomos vão mudar a experiência do consumidor
Tecnologia
Tecnologia
RCS: aposta em CX para 2020
Serviço de mensagens nativo do Android permite uma comunicação mais assertiva com o cliente
RCS: aposta em CX para 2020 Read More »
Grand Plaza Shopping adota robô
Maia substituirá os totens de atendimento do centro comercial do ABC Paulista
Grand Plaza Shopping adota robô Read More »
Sharecare cria enfermeira virtual
Sara auxilia no atendimento ao tirar dúvidas e colher informações para o prontuário eletrônico
Sharecare cria enfermeira virtual Read More »
Falta privacidade e transparência
Os consumidores em todo o mundo estão demandando às organizações mais transparência e controle sobre seus dados. Os resultados de um estudo global da IBM
Falta privacidade e transparência Read More »
No controle da IA
Estudo indica que monitoramento contínuo dos algoritmos é a chave para uma inteligência artificial eficiente
Receita ditada pela Alexa
TudoGostoso disponibiliza assistente virtual de culinária no serviço da Amazon
Receita ditada pela Alexa Read More »
Prós e contras de prorrogar LGPD
PL adia para 2022 a entrada em vigor dos dispositivos da lei de proteção de dados
Prós e contras de prorrogar LGPD Read More »
iFood testa entregas com robôs
Em parceria com Synkar, app está desenvolvendo equipamentos especiais para operação de entrega a partir de 2020
iFood testa entregas com robôs Read More »
Gal ganha corpo físico
Assistente virtual da Gol está presente no aeroporto de Guarulhos para auxiliar os passageiros
Gal ganha corpo físico Read More »
Nestlé cria funcionalidades para Alexa
Marcas da companhia oferecem novos tipos de experiência por meio da assistente de voz da Amazon
Nestlé cria funcionalidades para Alexa Read More »
Sinergia nos pontos positivos
Poly mantém a cultura de vendas e relacionamento de Plantronics e Polycom
Sinergia nos pontos positivos Read More »
As novidades desafiadoras da Poly
Do callcenter ao novo mundo da comunicação corporativa
As novidades desafiadoras da Poly Read More »
Headsets, Poly traz novas gerações
Empresa inova ao agregar inteligência às operações de atendimento a clientes
Headsets, Poly traz novas gerações Read More »
Subway e Ticket lançam ação para ajudar clientes no fim do mês
Usuários com saldo inferior a R$ 20 receberão lembrete de promoção da rede de restaurantes
Subway e Ticket lançam ação para ajudar clientes no fim do mês Read More »
Robôs estão cada vez mais fora das fábricas
Uso de equipamentos em redes de varejo e restaurantes já é uma realidade
Robôs estão cada vez mais fora das fábricas Read More »
