Tecnologia

Nova marca reflete a transformação em plataforma de serviços financeiros focada em cx

Head de Produtos, Experiência e Relacionamento com Cliente da Gol fala sobre projetos da empresa

Luciane Gomes, gerente de Marketing das Óticas Diniz, fala sobre o respeito a diversidade de clientes

Mudanças pela necessidade de inovar para competir e conquistar mercados atingem até os headsets

Diretor de Customer Service do Carrefour afirma que cliente deve ter mais foco do que tecnologias

Claudia Villar Montini, gerente de Marketing da Petz, fala sobre a equação cultura de cliente e tecnologia

Intuitivo, o aplicativo vem para atender jovens e pessoas que demandam ajuda

Estudo analisa investimentos, tendências, desafios e oportunidades para ecossistema do mercado de seguros

Pesquisa indica que 76% dos CEOs do Brasil acreditam executar com sucesso as estratégias de transformação digital

Camara-e.net lança núcleo para fomentar o desenvolvimento de projetos e estudos na área

CIOs indicam que falta de mão de obra, dificuldade de comprovar resultados e baixo conhecimento freiam mudanças

Tecnologia permite uso de celular para sacar dinheiro nos caixas eletrônicos do Banco24Horas

Pesquisa aponta que consumidores estão abertos a compartilhar dados se obtiverem serviços relevantes em troca

Medo dos concorrentes, globalização, aumento de eficiência e redução de custos estão entre os motivas para investir