A importância da CX na cobrança
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
Buscas no Google por crédito consignado cresce 110%
Levantamento da FinanZero mapeia o perfil atual do tomador de crédito brasileiro
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PGMais registra aumento de 500% nas faturas digitais em cinco anos
Empresa identifica o documento digital como o canal ideal para negociação e a preferência no envio das cobranças
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Empresas de cobrança começam retomada ao presencial
Levantamento junto a associados do IGeoc detecta os cuidados e providências em um sistema híbrido
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Recovery tem nova gerente de CRM e growth
Com passagens pel Uber, The North Face e Walmart.com Fernanda Morgado chega para acelerar o crescimento da organização
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Crediário digital ganha espaço nos meios de pagamentos
Estudo indica que o chamado “Buy Now, Pay Later”, amplamente utilizado no Brasil, vem crescendo com intensidade no cenário global
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Brasileiros têm renda comprometida e querem negociar
Pesquisa aponta que 44% colocam o desconto como a opção que mais facilitaria a regularização de pendência ou a não atrasar as próximas
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Intervalor anuncia a contratação de refugiados
Antes de iniciar o processo, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur
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PGMais deve elevar faturamento em 20% este ano
Com mais de 240 clientes recorrentes, empresa de tecnologia quer chegar ao final do 2021 com seis novas soluções lançadas
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Colaboradores da Serasa se tornam atendentes
Ação pontual em comemoração à Semana do Cliente envolve cerca de 500 funcionários de diversas áreas da empresa
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Crediário Digital é um movimento irreversível
O mercado de varejo é o que mais demanda novidades, para incrementar o clássico mote de suas atividades: “vender mais, para lucrar mais”
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Intervalor prevê aumento de 25% nas negociações on-line
Contatos digitais, que já haviam crescido três vezes em 2020, se devem às facilidades e flexibilização para quitação de dívidas
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Cresce uso de ferramentas tecnológicas para gestão de dívidas
Mesmo com fator humano ainda indispensável, uso da auto negociação por meios digitais ganha destaque
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Acrefi debate os próximos passos da LGPD
Em evento da entidade, assessor do Conselho Diretor da ANPD fala sobre a agenda para regulamentar fiscalização e sanções
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Mais do que o crédito, recuperando clientes
Diretor da R Brasil expõe evolução do mercado de cobrança em termos tecnológicos e culturais
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Recovery promove mudanças na gestão de dados
Com a contratação de Marcos Silva, empresa avança no propósito de acelerar o melhor uso das informações
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