Gerentes da DM vão a campo para conversar com consumidores
Ações ocorrem em São José dos Campos e visam colher insights para traçar estratégias em prol dos clientes
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
Recovery tem novos diretores
Marcela Gaiato Martins assume como diretora de produtos B2C e atendimento ao cliente, enquanto Bruno Russo Franco é o novo diretor de TI, produtos B2B e comercial
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VR automatiza 80% da avaliação de crédito
Para efetivar a mudança, companhia estudou as jornadas dos clientes, incluindo empresas, estabelecimentos comerciais e trabalhadores
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Estratégia de ESG é muito relevante para cooperativas de crédito
Levantamento da PWC mostra que, para 51% dos entrevistados, essas práticas melhoram percepção positiva e ajudam a reter associados
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Credihome lança nova marca
Agora chamada de Credihome by Loft, empresa passa por mudanças estratégicas visando facilitar ainda mais a vida do interessado por crédito imobiliário
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Paschoalotto contabiliza ganhos com adoção de chatbot
Combinação da tecnologia com Pagou Fácil e demais plataformas da companhia contribuiu para salto no faturamento digital de 8% para 17% garantindo a centralidade no cliente
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Pagou Fácil registra aumento no número de interessados em acertar as dívidas
De janeiro a junho, fintech da Paschoalotto contabiliza elevação de 400% em acordos firmados e 324% nos valores recuperados se comparado com mesmo período de 2021
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Crefaz lança app com biometria facial
Empresa de microcrédito investe em ferramentas para oferecer melhores recursos aos parceiros e clientes
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Nordeste lidera pedidos de empréstimos para abertura de negócios
Enquanto resto do país busca pagamento de dívidas, 5 dos 9 estados nordestinos têm maior percentual de cidadãos investindo em se constituírem pessoas jurídicas
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Acrefi debate desafios na prevenção e combate à fraude
Especialistas refletem sobre experiência do cliente como aliada contra fraudes e ataques cibernéticos
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Paschoalotto apura valor médio do pagamento de dívidas no país
Média de recebimento entre janeiro e março de 2022 foi de R$ 703,59, ou 1,3% superior ao registrado entre outubro e dezembro de 2021
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Recovery anuncia novo head comercial
Dayvison Bezerra irá acompanhar de perto as mudanças no mercado de NPL, também conhecido como vendas de carteiras inadimplentes
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Boa Vista aperfeiçoa combate à inadimplência
Organizações que utilizam técnicas inovadoras de cobrança têm mais chance de sofrer menos
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Recovery reabre escritório em São Paulo com modelo de trabalho flexível
Além de ter a liberdade para trabalhar em home office quando quiserem, colaboradores terão espaço para refeições, frutas, chopp, snacks e games em dias de jornada presencial
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IGeoc participa da agenda prioritária em telecobrança
Busca da frente parlamentar é por um ambiente seguro para que as empresas do setor possam investir cada vez mais na geração de emprego
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A geração de oportunidades por meio do Bank as a Service
Especialistas se reuniram em evento da Acrefi para discutir tendências do mercado com o crescimento do BaaS
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