EDP inicia inserção de clientes no Cadastro Positivo
Contas da empresa pagas em dia podem ajudar clientes a ter mais crédito
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
As métricas indispensáveis de atendimento ao cliente
Além das pesquisas de satisfação, outras métricas são fundamentais para determinar o nível de maturidade do relacionamento com clientes
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Não bancarizados ganham cada vez mais espaço no mercado de crédito
Cadastro Positivo tem uso ampliado, democratizando o segmento e beneficiando a economia como um todo
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Renovação da casa lidera motivos para empréstimos home equity
Quitação de dívidas e aplicação em negócio próprio completam o topo das motivações para recorrer à modalidade
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Bancos elevam novamente projeções de concessão de crédito
Pesquisa da Febraban mostra que dinamismo do mercado deve-se ao desempenho para a carteira com recursos livres
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DM expande negócios no varejo e planeja atuação em novos segmentos
Para a empresa, setores como os de vestuários, calçados e utilidades domésticas trazem grandes oportunidades a serem aproveitadas
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Fintech a55 aponta recorrência na tomada de crédito
Levantamento mostra que empreendedores visam impulsionar crescimento do negócio de forma estratégica
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Assertiva Soluções lança curso na área de cobrança
Plataforma Cobclass reúne conhecimento para contribuir com a formação e profissionais do mercado de recuperação de crédito
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Inadimplência cresce e alcança quase 64 milhões de brasileiros
Segundo CNDL/SPC, número de inadimplentes do Brasil teve crescimento de 10,13% em comparação a agosto de 2021
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Cresce número de mulheres solicitando empréstimos
Segundo pesquisa da Finanzero, esta é a primeira vez, em dois anos, que elas correspondem pela maior parcela dos pedidos
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A hora e a vez da revolução digital
Este é o momento da verdade para empresas de soluções digitais e para as que se dizem ser omnicanal
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Empréstimo pessoal é realizado por mais de 70% dos brasileiros de classes C e D
Estudo da SuperSim mostra que a dificuldade financeira acaba deixando os planos de educação para depois
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Gerentes da DM vão a campo para conversar com consumidores
Ações ocorrem em São José dos Campos e visam colher insights para traçar estratégias em prol dos clientes
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Recovery tem novos diretores
Marcela Gaiato Martins assume como diretora de produtos B2C e atendimento ao cliente, enquanto Bruno Russo Franco é o novo diretor de TI, produtos B2B e comercial
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VR automatiza 80% da avaliação de crédito
Para efetivar a mudança, companhia estudou as jornadas dos clientes, incluindo empresas, estabelecimentos comerciais e trabalhadores
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Estratégia de ESG é muito relevante para cooperativas de crédito
Levantamento da PWC mostra que, para 51% dos entrevistados, essas práticas melhoram percepção positiva e ajudam a reter associados
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