Novas demandas
Outsourcers revelam mudança no perfil dos contratantes e de que forma isso impacta no mercado
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Solução on-line cobre todo o processo de ponta a ponta da compra de imóveis
MRV lança plataforma de vendas digital Read More »
Maioria dos brasileiros não acredita na autenticidade das marcas quando falam sobre diversidade
A aposta em inovações nas ações internas para fazer frente às mudanças do mercado
Criatividade e (muito) investimento Read More »
O mercado moderno visto a partir de Vessel, experiência, fim das lojas físicas e a reinvenção
NRF: emoções & algoritmos Read More »
Consumidor é o principal motivo das transformações na atividade de gestão de clientes
O grande provocador Read More »
Pesquisa mostra aumento do uso de produtos veganos, orgânicos e naturais
Cosméticos éticos ganham espaço Read More »
Ações recomendáveis para garantir o sucesso da iniciativa de automação
Boas práticas para uma iniciativa RPA Read More »
Entidade acompanha evolução da atividade e é testemunha de seu crescimento e reconhecimento
Os próximos 25 anos da ABO Read More »
É preciso aumentar a consistência de experiências encantadoras e estreitar a relação com tecnologia e contato humano
Nova resposta às expectativas dos clientes Read More »
Maioria dos executivos já vê a experiência do colaborador como fundamental para alcançar o sucesso
Transformar a cultura é inovar Read More »
Estudo indica que 86% dos brasileiros estão preocupados com questões ambientais, mudando hábitos de consumo
Conscientização socioambiental do consumidor Read More »
Entregar uma jornada fluida nos diferentes canais é questão de sobrevivência no varejo
Ser omnichannel não é mais opção Read More »
Investimentos essenciais para manter competitividade num mundo cada vez mais digital
O contact center do futuro Read More »
Serviço de venda ativa e receptiva para fintech terá uso de inteligência de dados
Actionline conquista operação da Pravaler Read More »