O canal para quem respira cliente.

Back Office

Back Office

O engajamento como meta

Na busca por surpreender o cliente, mercado aposta na entrega de uma verdadeira experiência em todos os canais possíveis de interação

Hora de amadurecer

Em meio ao cenário negativo no Brasil, ano deve ser visto como o momento ideal de investir na experiência do cliente como diferencial competitivo

Ele sabe o que quer!

Mais maduro, mercado passa a olhar com mais atenção os investimentos em TI, a partir das suas reais necessidades de melhoria e redução de custo

Foco em qualidade

Com novos produtos em seu portfólio, Plantronics enxerga grandes oportunidades na crescente busca do mercado pela excelência no atendimento aos clientes

Melhorar sim, mudar não

Com expectativa de crescer acima do mercado esse ano, Wittel mantém aposta na qualidade do atendimento como diferencial, aperfeiçoando ainda mais a relação com os clientes

A vez das grandes

Após conquistar rápido crescimento no mercado brasileiro, focando em pequenas e médias empresas, Zendesk inicia segundo ano de atuação no País querendo conquistar também o mercado Enterprise

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