O canal para quem respira cliente.

Cases

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Aulas de fidelidade, do Oiapoque ao Chuí

Das trilhas de novela para a venda direta de CDs e entretenimento, a gravadora Som Livre, em projeto estratégico de relacionamento com o cliente, abriu um leque de opções em canais de comunicação. O resultado foi a cobertura de distribuição para todo o território nacional. Sendo uma empresa 100% Globo, a Som Livre lançou-se no mercado brasileiro há 30 anos, com a proposta de gravar e comercializar LPs com trilhas sonoras das novelas, seja nacional ou internacional. Carro-chefe da empresa, as trilhas eram compilações compostas por artistas de todas as gravadoras

Pintando o 7…

Comemorando um ousado terceiro lugar no ranking de empresa de cosméticos que atuam no modelo de marketing multinível, a Racco festeja 25 anos de muitas outras vitórias com muita vaidade

A aposta contra o default

Poucos são os sintomas de empresas que passam ao largo da pilhagem nacional contra a qualidade do atendimento a clientes. A Atento aproveita para contabilizar premiações e comemorar o reconhecimento não apenas nacional, a sua estratégia de gestão de pessoas

Qual o seu diferencial?

Com um posicionamento estratégico em atendimento a clientes na área pública, empresa aposta na valorização dos colaboradores e em tecnologia

Agora, sob controle

Além de agilizar os processos, novo canal on-line de compras integrado ao CRM centraliza e permite gerência de informações de áreas muitas vezes distantes como vendas, marketing e atendimento ao cliente

Primeiro, a satisfação

Após estruturar área de CRM, Coface do Brasil aumenta a taxa de retenção e conquista o topo do ranking mundial do Grupoem aprovação dos clientes

Abram alas à net

Apoiada em software de inteligência, loja virtual impõe uma nova dinâmica no relacionamento com o cliente, indo além do tradicional call center, e com o controle total do atendimento

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