Recursos Humanos

Rapidez, foco, abrangência, conhecimento. Trazendo mais de uma vantagem ao mercado, redes sociais se transformam também em balcão de emprego virtual. Porém, exigem das empresas atenção às características próprias dos canais digitais

Identificar o perfil profissional adequado às estratégias e diretrizes corporativas, aperfeiçoando os pontos fortes e atacando as carências. Assim a gestão por competência vem permitindo desenvolver e reter talento

Totalmente segmentada para o mercado de callcenter, Bolsa de Empregos 2.0 agiliza processo de seleção com novos recursos como blog, vídeocurrículo, recrutamento por SMS e filtros diferenciados de busca

A necessidade do mercado foi transformada em oportunidade para empresários e o Ibmec

O ministro do Trabalho e Emprego, Jaques Wagner, foi homenageado pelos operadores do site da Contax de Belo Horizonte, pela criação do Programa Primeiro Emprego.

Uma das maiores empresas varejistas do País, a C&A investe para se tornar símbolo de campanhas de incentivo

Reconhecida como a área que mais emprega no País, as empresas de call center investem em projetos de formação e capacitação de pessoal, dos níveis básicos à gestão estratégica. Os projetos passam pela geração de universidades on-line, acordos operacionais com universidades e chegam a projetos sociais, abrindo portas aos jovens e reintegrando desempregados e idosos ao mercado de trabalho

Como as exigências do mercado de call center vêm definindo novas funções ao papel dos operadores, cujo profissionalismo é cada vez maior na complexa tarefa de atender com perfeição

A dinâmica das áreas criadas para estreitar cada vez mais as relações enttre empresa e a sua comunidade de clientes