Arquivos Tecnologia

Tecnologia

No bolso do cliente

- 22 de novembro de 2013

Tecnologia

Que conceito a TI esconde!?

- 27 de fevereiro de 2013

Tecnologia

Uma rede social, presencial

- 2 de maio de 2011

Tecnologia

O potencial do cliente cada vez mais multicanal

- 27 de setembro de 2010

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De olho no Brasil

- 6 de maio de 2010

Tecnologia

A qualidade do contato, por um fio

- 2 de março de 2010

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Diga-me com quem andas…

- 17 de setembro de 2009

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A revolução nos negócios

- 5 de maio de 2009

Tecnologia

Como agregar inteligência ao negócio?

- 11 de junho de 2008

Tecnologia

O sucesso que explica a consolidação do CRM

- 13 de maio de 2008

Tecnologia

Teste Cantini

- 18 de abril de 2008

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O cliente, na ponta da agulha

- 3 de maio de 2007

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A web vira a bola da vez do business

- 3 de abril de 2007

Tecnologia

Visao única do cliente ganha CRM convergente

- 9 de janeiro de 2006

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Oracle. A escalada continua

- 11 de maio de 2005

Tecnologia

As discussões que podem chegar à prática

- 15 de março de 2005

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CLIENTESA PLAY

ClienteSA Play

CX: Dá para falar em consolidação?

ClienteSA - 14 de maio de 2021

https://youtu.be/efAVoRWvx4I

Engajamento: Como o marketing se aproxima do cliente

ClienteSA Play 14 de maio de 2021

Santander: Em transformação acelerada rumo ao cliente

ClienteSA Play 13 de maio de 2021

Concilig em nova fase com foco em eficiência

Outsourcing 5 de janeiro de 2021

Daniel Moretto, diretor executivo da CSU.Contact

CSU.Contact cresce com soluções para home office

Outsourcing 5 de janeiro de 2021

Fabiano Toller, head de Sales & Account Management da Concentrix na América Latina

Indo além de um simples atendimento

Cases 12 de janeiro de 2021

A nova GCC, com olhos na CX

Outsourcing 18 de janeiro de 2021

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O cockpit da operação

Caminho mais fácil ou único?

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De igual com as gigantes

O futuro é com robôs?

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