A força do e-mail
A maioria dos consumidores nos Estados Unidos ainda prefere receber publicidade e ofertas especiais por e-mail. É o que revela o estudo “How We Shop in 2010” da Econsultancy. A pesquisa ouviu 1,4 mil pessoas, dessas 42% disseram preferir e-mail, enquanto 33% optariam por uma ligação. A pesquisa mostrou ainda que 17% dos entrevistados gostariam de receber ofertas via chat on-line e apenas 3% gostariam das ações via redes sociais. Sites de microblog como o Twitter receberam apenas 1% das preferências. O estudo aponta ainda que um grande número de consumidores entre 18 e 26 anos (68%) utiliza cupons enviados por e-mail. Apesar da preferência, 53% dos entrevistados disseram receber muita informação irrelevante.
