AES apresenta terminal de auto-atendimento

A AES Eletropaulo apresenta na Brasiltec 2003 – 2º Salão e Fórum de Inovação Tecnológica & Tecnologias Aplicadas nas Cadeias Produtivas, um terminal de auto-atendimento que permite aos clientes realizarem os serviços comerciais, que atualmente podem ser feitos por telefone ou pela internet. A empresa desenvolve um projeto piloto para avaliar a funcionalidade e a utilização deste serviço pelos clientes. Pedidos de segunda via de conta, solicitação de débito automático e alterações cadastrais com co-responsabilidade, como mudança de nome do titular, endereço de entrega da conta e troca da data de vencimento são disponíveis no terminal, que é integrado à empresa via internet. Esta facilidade na emissão das contas, além de garantir melhora na prestação de serviços, tem o objetivo de reduzir a inadimplência dos clientes da AES Eletropaulo.