A Sispro convidou Paulo Gerhardt, mestre em Management e Marketing Estratégico, para ministrar palestra para sua equipe de colaboradores, em 10 de março, com a finalidade de melhorar a cultura de CRM na empresa. A ideia surgiu da necessidade de se apoiar em conceitos inovadores de relacionamento com os clientes, segundo Maria Regina de Rose, gerente de CRM da Sispro. “A palestra do professor Paulo Gerhardt irá servir de ponto de apoio para nossas equipes entenderem melhor os anseios de nossos clientes”, afirma a executiva.
A palestra acontece no dia 10 de março no período da manhã e faz parte do projeto da Sispro de atualizar a capacitação de suas equipes de vendas, desenvolvimento, suporte e apoio ao CRM. “O sucesso do CRM reside no real conhecimento do público com o qual desejamos nos relacionar”, acrescentou o professor Paulo Gerhardt.
