O HSBC Bank Brasil apresenta a partir deste mês um novo layout no Internet Banking, para facilitar a visualização dos menus e agilizar a utilização. Além de manter as ferramentas já existentes, foram criadas novas funções, deixando a página no padrão do modelo de Internet Banking do Grupo HSBC. Os itens de menu foram agrupados em três categorias: consultas, serviços e produtos, e as transações mais utilizadas pelos clientes estão em destaque na função “Acesso rápido”, encontrado já na página inicial, com apenas um clique do mouse.
Ao fazer o login, o usuário já tem acesso às informações básicas da conta-corrente, como saldo e limite de crédito já na primeira página. Ofertas de produtos e serviços baseados nas ofertas de CRM são apresentados também na primeira página do Internet Banking, de acordo com o tipo de conta que o cliente possui. Banners e botões ganharam identidade visual mais clara e reposicionamento, garantindo que o cliente possa identificá-los rapidamente. Se o mouse ficar posicionado por mais de dois segundos sobre os links em destaque, uma caixa com um texto explicativo é apresentada.