O Bradesco inaugurou a versão móvel do Bradesco Next, um espaço conceito que oferece soluções tecnológicas na relação entre cliente e banco. O local escolhido para a inauguração foi o Shopping Iguatemi São Paulo. O espaço móvel será deslocado para outros locais durante o 2º semestre. A nova configuração do Bradesco Next foi feita tendo como base as sugestões e experiências das mais de 300 mil pessoas recebidas na unidade fixa no Shopping JK Iguatemi.
“A abordagem visual mantém a orientação estética do Espaço Bradesco Next, mas agora dentro do conceito de um cubo, um formato que remete a transparência, inovação, flexibilidade e permite às pessoas terem uma experiência diferenciada no contato com as soluções digitais do Banco”, conta Maurício Minas, vice-presidente do Bradesco. A progressão do espaço Bradesco Next móvel está alinhada com a tendência omnichannel.
Atualmente, 92% de todas as transações realizadas no Bradesco são feitas por meio dos canais digitais. Os números de transações via Bradesco Celular também são expressivos: 2014 fechou com um total de seis milhões de clientes ante três milhões de clientes que tinham no começo do ano, um crescimento de 100%. “O investimento em tecnologia e canais digitais é uma realidade no universo bancário, mas para o Bradesco isso só faz sentido quando aplicado a algo que seja transformador e entregue comodidade e conveniência na vida das pessoas. O Bradesco Next móvel foi criado e desenvolvido para que elas nos mostrem o caminho através da experiência”, explica o VP.
Assim, o espaço tem como objetivo servir de para o banco apresentar novos serviços e produtos. Entre as inovações que podem ser conferidas, estão: aplicativo Bradesco para Apple Watch; depósito em tempo real, no autoatendimento, sem envelope e com crédito imediato do valor na conta do cliente; saque com orientação em Libras e pagamento de contas com cartão de outros bancos no autoatendimento; acesso grátis à conta pelo Aplicativo Bradesco; depósito de cheque pelo celular; mesas digitais e interativas; videoconferência integrada com ambiente de consultoria para investimentos financeiros; Mesa Ciclo de Vida, totalmente digital, que permite às pessoas definirem seus projetos de vida e obterem as melhores recomendações para conquistá-los.
O Bradesco Next no Shopping JK Iguatemi encerrou suas atividades no dia 09 de agosto. “O Bradesco Next sai de um local fixo e vai para vários lugares para que pessoas de localidades diferentes possam viver a experiência do mundo digital e conectado para aprender e entender cada uma das inovações e tecnologias que são lançadas”, completa Minas.
