Britannia Airways agiliza check in com solução LogicaCMG

A LogicaCMG foi premiada com o “Sybase 2003 Innovator Award for Mobile Solutions” (Prêmio de Inovação 2003 para Soluçõe Móveis realizado pela Sybase). A solução sem fio fornecida para a Britannia Airways, permite aos pilotos e à tripulação da cabine acessarem informações sobre o vôo e a empresa por meio do PDA (Personal Digital Assistant – assistente digital pessoal). A solução sem fio, que é usada atualmente por mais de 2.300 usuários, acabou com a necessidade de processos baseados em papel, possibilitando que as informaçõe do vôo, da lista de escala, dos passageiros, de saúde e de segurança sejam capturadas rapidamente, o que reduz o tempo gasto pela tripulação com o check in.

A LogicaCMG integrou a solução iAnywhere ao sistema existente de informações empresariais da Britannia Airways em uma rede sem fio localizada em todas as salas de tripulação do Reino Unido, possibilitando que o PDA seja usado para acessar as informações. A Britannia Airways economizará 500.000 libras por ano com a automação de 50 processos de fluxo de trabalho, eliminando a necessidade de manuais impressos e do sistema de ponto-de-vendas eletrônico dedicado.

A solução também suporta o sistema de vendas em vôo, Skytrader, que possibilita ao PDA atuar como um aplicativo de ponto-de-vendas livre de impostos. Além disso, 450 pilotos da Britannia já estão habilitados a acessar cálculos técnicos, relatórios de vôo, diários de bordo de aviação e outros registros através dos seus laptops. Durante as instruções antes do vôo, a solução sem fio permite que os dados sejam transferidos para toda a tripulação de forma simultânea, possibilitando que as atividades sejam executadas de forma coordenada. Antigamente, os membros da tripulação experimentavam congestionamentos nos PCs e nas impressoras. Agora, toda a tripulação pode se conectar sem fio, possibilitando que os dados do vôo sejam capturados em três minutos, o que significa que a janela de 15 minutos antes do vôo não será comprometida e os vôos não serão atrasados.