Solução foi desenvolvida em parceria com o Bradesco e permite que novos clientes realizem pagamentos sem a necessidade de cartão físico ou dispositivos móveis em sua primeira compra
A Casas Bahia anunciou a adoção do pagamento com biometria facial em suas lojas. A solução otimiza o processo de primeira compra do cliente após a adesão do cartão Casas Bahia, emitido pela Bradescard (empresa do grupo Bradesco), e permite realizar o pagamento de forma prática e segura utilizando apenas o rosto como forma de autenticação. A tecnologia está sendo testada em fase piloto com o apoio do inovabra, ecossistema de inovação do Banco, e neste primeiro momento está disponível para novos clientes na megaloja da Casas Bahia no Shopping Aricanduva.
Vital Leite, diretor-executivo de soluções financeiras do Grupo Casas Bahia, explica que a novidade está alinhada com os investimentos da companhia em inovação e que a tecnologia deve contribuir para a experiência do cliente em loja. “Os investimentos em tecnologia, inovação e satisfação do cliente têm sido prioritários para a companhia. Acredito que essa nova forma de pagamento vai trazer mais dinamismo para a experiência de compra com segurança e comodidade aos consumidores”.
Segundo André David Marques, diretor do Bradesco Cartões e Bradescard “a ação reforça o nosso compromisso com a inovação e torna o momento de compra mais ágil e prático para o consumidor. A biometria facial garante um alto nível de segurança, reduzindo riscos de fraude e simplificando a jornada de pagamento, sem a necessidade do cartão físico. O objetivo é otimizar o processo de compra do cliente e promover uma experiência segura e personalizada”.
