Com a meta de estabelecer modelo de excelência no processo de melhorias, a Cigam Software Corporativo implanta para os colaboradores de toda rede, o projeto Cigam Rumo ao CMMI. O objetivo é desenvolver a metodologia de gerenciamento na implementação do ERP junto aos clientes. O CMMI – Capability Maturity Model Integration é um modelo de referência com práticas necessárias à maturidade em disciplinas específicas. O sistema trabalhará fortemente a melhoria dos processos, modelos e documentos padrões, canais e formas de comunicação e material de treinamento que abranjam a fase comercial, implementação, desenvolvimento e SAC conforme os padrões PMI e CMMI.
Para o diretor de gestão de pessoas e suporte da Cigam, Vanderlei Reinhart, a implantação será essencial para a manutenção do crescimento constante da qualidade na empresa. “Nos últimos anos, graças a nossa preocupação com a qualidade, experimentamos um crescimento constante em níveis acima da média de mercado. Este projeto vem no sentido de dar sustentação a este crescimento, reforçando a qualificação de nossos colaboradores e garantindo ao nosso cliente a constante satisfação em nossos produtos e serviços”, comenta.
