CPFL recebe representantes de Procons

A CPFL promove amanhã (19/05) um encontro com representantes dos Procons das cidades da sua área de atuação. O evento será realizado na sede da empresa, em Campinas, e contará com a participação de representantes de aproximadamente 80 Procons de todo interior do estado de São Paulo. O objetivo é estreitar o relacionamento, tomar conhecimento das principais dificuldades enfrentadas pelos órgãos de defesa do consumidor e apresentar as práticas que a empresa desenvolve para promover a permanente satisfação dos clientes.
“Os Procons têm nos ajudado a entender melhor as necessidades de nossos clientes, colaborando para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços”, afirma Antonio Augusto Pires de Oliveira, gerente da Ouvidoria da CPFL. Segundo ele, manter o pessoal do Procon bem informado também ajuda no atendimento aos clientes da CPFL. “O Procon não é só um órgão fiscalizador. Ele é consultivo também, onde as pessoas buscam informações sobre seus direitos e deveres”, acrescenta.
Serviço
Data: 19 de maio
Horário: 9h
Local: Sede da CPFL, em Campinas (auditório do Hall Institucional)