A CSU MarketSystem, unidade de negócios da CSU e responsável pela plataforma tecnológica para programas de fidelidade e e-commerce, nomeou dois novos executivos. Luciano Otero é o novo diretor da unidade, responsável pelas operações de Loyalty e B2B. À frente dos negócios do E-Commerce OPTe+ estará o diretor de Marketplace B2C, Erico Carvalho de Souza.
Com mais de 25 anos de experiência no mercado financeiro e em empresas de fidelização, Otero teve passagem por companhias como Smiles, Credicard e Citibank. O executivo chega à CSU MarketSystem para liderar as operações de Loyalty de grandes clientes. “O mercado de fidelidade está em grande expansão no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o know how da companhia para atrair novos negócios e desenvolver ainda mais as operações já existentes”, afirma ele.
A experiência, de mais de 20 anos na área de relacionamento com o consumidor, também faz parte do currículo do novo líder das operações de E-Commerce. Erico Carvalho de Souza é bacharel em Direito pela Universidade São Francisco, possui formação em Business Comunication pela Kaplan University do Canadá e MBA pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Ibmec Business School). O executivo já atuou na Fastshop S/A, Sony, Microsoft e Atento Brasil. “Nosso foco aqui é ampliar as parcerias e o portfólio de produtos, com o objetivo de levar cada vez mais vantagens para o consumidor online, por meio do OPTe+”, diz.
