Especialista apresenta perfil do consumidor no século 21

O presidente da empresa americana Enderhill, Paco Underhill, estará no Brasil para apresentar a palestra “Por que Compramos – A Ciência do Consumo e do Varejo”, no dia 27 de maio, na 19ª edição da Convenção e Feira Paulista de Supermercados (Apas 2003), no Expo Center Norte, em São Paulo.

Considerado o maior especialista em estudos sobre consumidor, Paco Underhill revolucionou as técnicas de marketing na década de 70 ao introduzir conceitos de antropologia no estudo do comportamento dos consumidores em lojas de varejo. Com seus métodos, que incluem filmagens e observadores “camuflados” nos pontos-de-venda, demonstrou que aspectos simples e corriqueiros são capazes de determinar o sucesso ou o fracasso de um empreendimento, seja uma modesta banca de jornais, seja uma grande rede de lojas de departamentos. Autor do livro “Vamos às Compras – A Ciência do Consumo”, publicado no Brasil pela Editora Campus, ele desenvolve pesquisas para as principais empresas da indústria e do varejo no Brasil e no mundo.
Informações pelo telefone (11) 6191-0232.
Local: Expo Center Norte – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme – São Paulo.