A Fujitsu e a DRZ anunciaram o lançamento da solução Consumer Engagement, para gestão de negócios em redes sociais, que permite, através de métricas específicas, mensurar o nível de alcance, engajamento, viralização e impacto das empresas nas redes sociais. Com a coleta destes dados é possível verificar insights relevantes para melhorar os processos dos negócios, além de aumentar a interação e a colaboração com os clientes. Dentre as informações analisadas estão alcance, engajamento, viralização, impacto e gestão inteligente de perfis.
“As redes sociais estão inseridas na vida diária das pessoas e, por isso, a presença das marcas e empresas nas redes tornou-se indispensável para um melhor posicionamento dentro do mercado. Monitorar o que é falado sobre a sua marca ou empresa permite atingir o público de forma mais efetiva e dinâmica”, afirma Antonio Carlos Guimarães, Evangelista de IaaS Private Hosted da Fujitsu Brasil.
