Com 20 anos em atuação na rede Hyatt, o francês Yann Gillet, assume agora como gerente geral do Grand Hyatt São Paulo. Formado em hotelaria pelo Hotel Management School de Paris, o executivo tem experiências nas áreas de Finanças e Marketing. Ele já atuou nos hotéis Hyatt Regency Casablanca, no Marrocos, Park Hyatt Johannesburg, na África do Sul, esteve também à frente da abertura do Park Hyatt Chennai, na Índia, e por fim comandava o Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, no aeroporto que leva o mesmo nome.
Estudioso por novos gadgets, aplicativos e redes sociais, Gillet quer incentivar a interatividade e o dinamismo que a internet proporciona – tanto na comunicação institucional do hotel, como no relacionamento com a equipe interna e também com hóspedes e parceiros. “Estou aberto a novas possibilidades, como aplicativos e canais, que aproximem a marca Hyatt de nossos clientes e que sejam um facilitador nas atividades diárias, assim como um canal aberto para informações”, comenta ele. Sua missão será de é reforçar a imagem do hotel, como referência em excelência e também receber eventos diferenciados.
