Com o objetivo de revolucionar o conceito de marketplace, o Opte+, idealizado pela divisão CSU MarketSystem, do Grupo CSU, chegou ao Brasil. Ele oferece uma solução integrada com sistema de “fidelidade”, em que o consumidor acumula pontos em todas as compras; pode ter o cartão de crédito da Opte + com a bandeira Mastercard, e acumular dobrado, usando-o em qualquer estabelecimento, trocando os pontos por produtos, passagens aéreas, hotéis e pacotes de viagem. Tudo isso dentro de um único e-commerce.
A executiva Fátima Bana, especialista em e-commerce, marketing digital e comportamento do consumidor, com experiência no segmento, foi a executiva contratada para dar vida ao Opte +. “Foram três meses de estudo, negociação com parceiros, desenvolvimento da plataforma e estratégias de marketing, tudo para valorizar o que o consumidor realmente desejava em sua experiência de compra no mundo virtual”, afirma ela, que assume o cargo de gerente executiva sênior. Atualmente, o Opte + conta com mais de 50 grandes e-commerces, como parceiros. O cliente também pode comprar adquirir passagens áreas, hotéis e pacotes de viagem completos. Ao todo, são mais de um milhão de produtos e dois mil pacotes de viagem. Lembrando que o consumidor acumula pontos em seu cartão de fidelidade em todas as compras.
Outra facilidade está em o consumidor poder comprar de diversos fornecedores dentro de um único site, com uma política de frete diferenciada, pagamento em um ou mais cartões de crédito, ou um único boleto e tendo uma única empresa para fazer todo o atendimento ao cliente. “O grande diferencial do Opte + é oferecer ao cliente tudo que ele precisa em um único ambiente de compra, mas sem deixá-lo amarrado neste sistema, como é a opção das compras em outros ambientes com o cartão de crédito da empresa. Esta é a tendência do mercado de e-commerce. Atualmente, os consumidores não estão apenas em busca de bons preços, mas sim de outras facilidades e benefícios, e isso é o que oferecemos”, afirma Fátima.
