Com o objetivo otimizar o processo de envio e recebimento de documentos, o Hospital Sepaco, localizado em São Paulo, optou no final de 2006, pelo servidor de fax fornecido pela companhia norte-americana Captaris, o RightFax. A implementação do projeto foi feita pela Telemikro, empresa que oferece soluções e serviços de comunicação corporativa e distribuidora exclusiva da solução.
Concluído no final de 2006, o projeto trouxe benefícios já no primeiro mês. Como havia um fluxo de aproximadamente 150 documentos recebidos por dia, formava-se uma pilha de papéis para serem distribuídos aos destinatários das mensagens. “Isso resultava um consumo grande de papel, além de congestionamentos nas linhas telefônicas”, afirma Paulo Márcio, analista de suporte do Hospital Sepaco.
“Com o RightFax, os documentos recebidos entram pelo servidor automaticamente e os usuários podem acessá-los diretamente em suas máquinas além de poderem arquivá-los com segurança e praticidade, além disso há um controle de quem visualizou o documento, pois o RightFax registra quem o acessou”, comenta.
Segundo o analista de suporte, outra vantagem do recebimento eletrônico de fax é a qualidade da visualização dos documentos. “Nos aparelhos tradicionais, é comum ocorrerem falhas de impressão, que tornam alguns dados, ou até o texto inteiro ilegível. Com a digitalização feita pelo servidor, todas as mensagens chegam com uma qualidade de visualização muito superior ao método tradicional”, finaliza.
