A Infor, empresa de software corporativo, anunciou parceria com a Comverse, multinacional fornecedora de softwares e sistemas de mobile e VoIP. O objetivo é expandir os serviços já prestados às operadoras de Telecom. “Com a aliança, pretendemos aumentar nossa capilaridade geográfica no Brasil, já que a Comverse atualmente possui três escritórios no país, contando com grandes clientes no segmento de telefonia”, comenta Celso Tomé Rosa, vice-presidente das operações Brasil da Infor.Pelo acordo, a Infor passa a integrar a solução de CRM a um aplicativo de faturamento e gestão de clientes da Comverse, de modo a oferecer novas funcionalidades às empresas que atuam no mercado de telecom, como por exemplo, o auxílio na prospecção de novos assinantes e na fidelização dos atuais, além de recursos que facilitam a gestão de campanhas e a automação na força de vendas.
