Em 9 de janeiro de 2002, data em que a Mandic lançou o mandic:mail, serviço de correio eletrônico, a empresa ressaltou que seu maior diferencial seria a implementação de novas funcionalidades no seu serviço de e-mail, que utiliza a tecnologia IMAP (Internet Message Access Protocol).
Para gerenciar esse processo e ampliar os recursos do mandic:mail, a companhia contrata Sergio Schneiderman, criador do Zipmail. O executivo passa a responder pela diretoria tecnológica da Mandic, compartilhando sua atuação como vice-presidente de projetos especiais da Quadrata Comunicações Empresariais, especializada em serviços de operação e integração de soluções de call center, help desk e CRM.
O executivo acumula mais de 23 anos de experiência na área de TI e internet e foi responsável pelas operações de internet e data center da Impsat do Brasil, além de auxiliar a implementação dos outros centros tecnológicos da Impsat na América Latina.
