Marcelo Ponzoni palestra em evento da Peugeot
Na última sexta-feira, 10, o publicitário Marcelo Ponzoni, da agência Rae,MP, palestrou para cerca de 250 profissionais da Rede de Concessionárias Peugeot, de todo o Brasil, na abertura da reunião nacional de peças e serviços da marca. Ponzoni abordou no encontro sobre a importância da Comunicação Interpessoal, as características e técnicas para desempenhar uma comunicação eficaz e de resultados imediatos. “O desenvolvimento e aprimoramento das técnicas e características de uma ótima comunicação interpessoal são fundamentais para que uma equipe de pós-venda possa atingir seus resultados de performance e contribuir para a ótima percepção de atendimento do seu público consumidor, agregando assim, valor percebido a marca”, complementa Ponzoni.
