Como aplicar o conceito CRM (gestão do relacionamento com o cliente) na rotina operacional da empresa, otimizando o nível do conhecimento sobre cada cliente e aprimorando os resultados das vendas? É em torno desse dilema que acontece em São Paulo (SP), no dia 1º de dezembro, uma nova edição do Jogo de Empresas, competição simulada entre companhias de diversos segmentos, realizada pela FYI Learning Solutions e apoiada pela MSBS Tridea, um dos maiores parceiros Microsoft do País em ERP e CRM.
O Jogo de Empresas é um workshop que visa transmitir, de forma lúdica, conceitos práticos de CRM aos participantes – profissionais de vendas, marketing e RH que atuam em segmentos como indústria farmacêutica, finanças e serviços. O objetivo é apresentar os conceitos CRM por meio do Microsoft Dynamics CRM, uma das principais ferramentas do segmento.
Trata-se da quarta edição aberta do evento, que desde 2005 contou com a participação de aproximadamente 80 empresas. As inscrições são gratuitas e limitadas – cada período comporta até 52 participantes – e podem ser feitas no endereço www.tridea.com.br/jogos_empresa .
Serviço
Jogo de Empresas / Microsoft Dynamics CRM
Data: 1º de dezembro de 2010
Horários: 8h30 às 12h45 e 13h30 às 17h45
Local: Espaço APAS – Sala Japão (Rua Pio XI, 1.200, Alto da Lapa, São Paulo-SP)
Inscrições: www.tridea.com.br/jogos_empresa
