Orange premiada por satisfação
A Orange Business Services recebeu o Prêmio Recorde Mundial da Telemark como operadora que mais contribuiu para “elevar o nível”, impulsionando a satisfação dos clientes. Além disso, a Orange Business Services foi reconhecida pela Telemark com sete prêmios Gold Award por níveis excelentes de satisfação. “A tendência geral no mercado global de VPN de dados é que os níveis de satisfação estão subindo consistentemente à medida que os fornecedores de serviços colocam a experiência do cliente no centro de seus programas de aprimoramento. A Orange Business Services parece estar concentrando a maior parte dos esforços em satisfazer as principais prioridades dos clientes, elevando os padrões nessas áreas para novos níveis de referência”, comenta Janet Watkin, diretora da Telemark.
