A Pivotal especialista em soluções de CRM, escolhida por mais de 30 companhias na América Latina para suportar suas necessidades de relacionamento com clientes, contact centers, gestão de vendas, serviços e marketing, espera fechar planos de negócios com seis novos clientes até o final do ano.
Embora as projeções de resultados do segmento de mercado de CRM para este ano não sejam altas, a Pivotal espera um crescimento de 60% na sua base instalada no país. “Nosso plano de negócios tem como objetivo seis novos clientes no Brasil para este ano. Existe nas empresas de serviços uma grande urgência por soluções de CRM que permitam alcançar uma visão total do cliente, visando otimizar a operação, reduzir custos e gerar mais receita”, explica Ricardo Monteiro.
