A Fundação Procon-SP chegou no Twitter e no Facebook com o objetivo de ampliar a visibilidade de informações sobre a defesa do consumidor e orientar o internauta sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo. Os perfis também contarão com notícias sobre as atividades da instituição, recall e pesquisas de produtos e serviços.
De acordo com o diretor-executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Goes, a utilização das redes sociais amplia a possibilidade de dialogar diretamente com consumidor, fornecedor e imprensa. “Com mais esse canal de comunicação atingimos de uma vez só várias metas, dentre elas disseminar conceitos de educação para o consumo e responder com agilidade às dúvidas do internauta”.
