A FNQ, Fundação Nacional da Qualidade, realiza, no dia 8 de agosto, uma palestra gratuita sobre o engajamento com stakeholders e as melhores formas para se relacionar com o público de interesse. A apresentação será feita por Leila Kido, gerente de qualidade das relações e ouvidoria da Natura.
Durante a palestra, Kido irá mostrar como estruturar um processo planejado, estratégico e de longo prazo para buscar diferentes pontos de vista dos públicos que se relacionam com a empresa, envolvendo-os no dia a dia e nas decisões da organização. Além disso, a executiva trará um retrato da experiência da Natura com o público de relacionamento e quais os aprendizados obtidos.
O webcast acontece às 10h, na sede da FNQ, e pode ser acompanhado pela internet.
