A FNQ – Fundação Nacional da Qualidade inicia, em junho, mais um ciclo de cursos na cidade do Rio de Janeiro. Neste mês, duas turmas aprenderão na prática, conceitos como liderança, pensamento sistêmico, inovação e relações com cliente do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) disseminado pela entidade.
No primeiro, marcado para o dia 20, os participantes aprenderão a distinguir Gestão por Processos de Gestão de Processos, conceitos que normalmente se confundem, e a conhecer métodos para aplicar avaliações quantitativa e qualitativa, entre outras lições.
No primeiro, marcado para o dia 20, os participantes aprenderão a distinguir Gestão por Processos de Gestão de Processos, conceitos que normalmente se confundem, e a conhecer métodos para aplicar avaliações quantitativa e qualitativa, entre outras lições.
O segundo, programado para os dias 26 e 27, tratará da implementação e do aprimoramento de Sistemas de Gestão. Durante os dois dias de aula, os alunos terão uma noção das vantagens da adoção do MEG para as organizações e serão apresentados a empresas que já ajustaram a sua gestão ao modelo.
Serviços:
Data Gestão de Processos: 20/06/07
Data Sistema de Gestão: 26/06/07 a 27/06/07
Horário: das 8:30h às 5:30h
Local: Rio Palace Hotel – Rua Cinco de Julho, 195 – Copacabana – Rio de Janeiro/ RJ
Informações e Inscrições pelo site www.fnq.org.br ou telefone (11)55097709/7708
