Em parceria com a Credsystem, rede de atacarejo fornece diversos benefícios e agiliza o processo com aprovação imediata do cartão nas lojas Roldão
A rede de atacado Roldão Atacadista anunciou o lançamento de um cartão exclusivo para seus clientes, o Roldão Pay. Criada para melhorar a experiência dos clientes da rede, a iniciativa possibilita a compra de produtos com descontos exclusivos, bem como cartões adicionais, um prazo de até 40 dias para o pagamento e o controle on-line de limites e parcelas a partir de um aplicativo próprio. “O Roldão Pay é um meio importante de reforçar essa relação de confiança entre a marca e seus clientes, criando uma rede com descontos e vantagens interessantes para os nossos clientes mais fiéis”, explicou Fatima Bonfim, vice-presidente do Roldão Atacadista.
O Roldão Pay é um cartão private label, ou seja, seu uso é exclusivo nas 40 lojas do Roldão Atacadista no Estado de São Paulo. “Para ter acesso ao cartão, o cliente deve se dirigir a uma loja, recebendo todas as orientações das promotoras especializadas. A contratação é realizada de forma prática e o cliente não precisa comprovar renda ou endereço, basta apresentar um documento com foto (RG, CPF, CNH). Após a aprovação do crédito, feita na hora, o cliente recebe o seu cartão físico e já está liberado para realizar o pagamento das compras”, detalhou a executiva.
Todo o processo do Roldão Pay é controlado pela Credsystem, empresa especializada na gestão de cartões de crédito para o varejo que participa de todas as etapas na jornada do cliente, desde a iniciação do crédito até o acompanhamento da utilização do cartão pelo consumidor. Essa participação se dá por diversas formas, como por exemplo a definição e aplicação das políticas de crédito para admissão dos clientes, disponibilização dos sistemas e canais para solicitação do cartão, funcionários dedicados para gestão da conta e relacionamento com Roldão, disponibilização de app personalizado para consumidor, entre outros.
“Estamos bastante animados com o Roldão Pay! Sabemos que o crédito é uma alavanca poderosa de venda do varejo e temos a convicção que o Roldão Pay é o produto certo para isso. Fácil de adquirir, simples de usar e, mais importante, com uma proposta de valor que vai de encontro com a necessidade do cliente do Roldão”, comentou Patrick Zuckerman, Gerente Executivo de Relacionamento da Credsystem.
Descontos exclusivos
Entre os benefícios, o Roldão Pay oferece produtos com descontos exclusivos no Roldão Atacadista; até 40 dias para começar a pagar (conforme a data de compra e de vencimento do cartão); não possui valor mínimo para parcelar; canal de atendimento via WhatsApp; aplicativo próprio do cartão e possibilidade de comprar sem o cartão físico; até 2 cartões adicionais; seguros e assistências; revisões periódicas do limite de crédito; e pagamento da fatura na loja com liberação imediata do crédito.
Além disso, o cliente pode controlar tudo a partir do aplicativo Roldão Pay, que reúne todas as informações do cartão em um só lugar. Lá o cliente pode consultar seu limite disponível, saber o status do seu cartão, além de também saber seu melhor dia de compra e a data do seu vencimento. Dentro do app ele também possui o cartão virtual, que pode usar caso queira ou tenha esquecido de levar seu cartão físico. Além disso, também é possível acompanhar as faturas e ter acesso direto aos contatos da Central de Relacionamento e a Cleo, a assistente virtual do Roldão Atacadista.
