O Santander escolheu a Experian para auxiliar na conquista de clientes e nos processos de monitoramento de portfólio. Após um processo de licitação, o banco firmou um contrato de cinco anos para o desenvolvimento de produtos Originations e Customer Management da plataforma PowerCurve da unidade de Decision Analytics da Experian. O PowerCurve Customer Management oferecerá ao Santander a capacidade de criar perfis exclusivos de seus clientes, abrangendo todas as relações de cada cliente com os negócios. Isto inclui pontuações e métricas de risco, poder aquisitivo, lucratividade, propensão a pagar e valor de vida útil.
O PowerCurve Originations trabalhará juntamente com o PowerCurve Customer Management para identificar os produtos corretos para os clientes corretos, permitindo que o Santander compartilhe dados, análises, software e recursos ao longo de todo o ciclo de vida dos clientes.
