O novo portal do Sebrae é mais um dos projetos que estão sendo lançados durante o aniversário dos 35 anos da Instituição. A mudança faz parte do conjunto de estratégias da “Revolução no Atendimento”, promovida pelo Sebrae para tornar os serviços mais ágeis e para se aproximar cada vez mais de empreendedores e empresários. “Para chegarmos ao nosso cliente, queremos atuar da forma mais plural possível, do rádio à Internet”, afirma Enio Pinto, gerente da Unidade de Atendimento Individual do Sebrae Nacional.
O executivo lembra do esforço do governo federal para democratizar o acesso à Internet como um instrumento de cidadania e diz que a nova forma do portal contribuirá para difundir ainda mais o conhecimento empresarial, indispensável para o bom desempenho dos negócios. “O portal passou por mudanças com o objetivo de dar mais foco ao atendimento por meio das páginas na internet, tornando o acesso mais direto ao conhecimento, com a possibilidade de identificação do perfil do empreendedor”, completa Márcia Matos, uma das responsáveis pela implantação do novo portal.
Ao entrar no novo endereço eletrônico, o visitante terá à sua disposição links para acessar o conteúdo de todas as unidades estaduais do Sebrae. Independentemente disso, os sites do Sebrae nos estados continuarão a ser acessados por seus próprios endereços eletrônicos. Uma das facilidades é que o empreendedor poderá realizar a busca das informações por áreas, como Turismo, Couro e Calçados, Ovinocaprinocultura, Floricultura e Madeira e Móveis. Após clicar no ícone, o visitante vai visualizar conteúdos como projetos desenvolvidos nos estados, notícias, casos de sucesso, estatísticas e contatos e links de instituições do setor.
Até o fim de 2007, o portal reunirá informações sobre 16 setores econômicos e, até 2008, a expectativa é de que mais 30 segmentos sejam contemplados pelo endereço eletrônico. No novo modelo de informações, o site trará espaços apropriados para o estágio em que se encontra a empresa das pessoas que entrarem no endereço eletrônico, com conhecimentos dirigidos tanto para quem já tem um negócio consolidado como para os empreendedores que pretendem ingressar no universo da gestão empresarial.
