O Hospital Sírio-Libanês lançou no ar o Portal do Paciente, uma plataforma web que armazena não só os resultados de exames laboratoriais e de imagem de cada paciente, mas também todo o prontuário médico, com o histórico de atendimentos ambulatoriais, internações, uso medicamentos e cirurgias realizados dentro do hospital.
A nova ferramenta permite ações que agilizam a atualização online de dados cadastrais ou o pré-agendamento de exames, com o envio de informações sobre a operadora e documentos pessoais e pedidos médicos digitalizados. O objetivo é oferecer ao paciente a possibilidade de avaliar diretamente com o seu médico, qual a melhor decisão a respeito dos cuidados com sua saúde, dentro de padrões rígidos de segurança e privacidade. As informações do Portal são acessadas apenas com o uso de login e senha exclusivos, criptografados e intransferíveis, o que pode ser feito de qualquer computador ou aparelho móvel (tablet ou smartphone).
“Dedicamos atenção especial ao desenvolvimento de uma plataforma amigável e intuitiva, que facilita a navegação e o acesso às informações”, explica Margareth Ortiz de Camargo, superintendente de tecnologia da informação do Hospital Sírio-Libanês. “Os dados armazenados em data center próprio, de última geração, tem acesso protegido pela política de segurança da informação do Hospital.”
“Só é possível melhorar a gestão quando temos informação tratada de maneira correta e transparente. Temos uma série de aspectos culturais e paradigmas a serem quebrados na relação médico-paciente. Mas o estímulo à participação do paciente no seu cuidado por meio de sistemas informatizados é uma tendência sem volta, dentro da estratégia de melhorar o desempenho das instituições em áreas como a humanização, a segurança e a qualidade do cuidado oferecido”, afirma o superintendente técnico-hospitalar, Dr. Antonio Carlos Onofre de Lira.
